Cos’è e Come Funziona Active Campaign – Tutorial Italiano [2022]

Cos’è Active Campaign? Come funziona Active Campaign?“

Ecco un Tutorial Italiano del miglior autoresponder di Email Marketing del 2022.

Ma quindi… Cos’è Active Campaign?

Active Campaign è uno strumento completo per fare Email Marketing, ed è perfetto sia per Professionisti che per Aziende ed Agenzie di Marketing che vogliono fare Lead Generation e crearsi un proprio database di contatti profilati.

Certo, oltre ad Active Campaign esistono tante altre soluzioni come GetResponse, Aweber, MailChimp e molti altri.

Ma oggi vogliamo dare spazio a questa soluzione: Active Campaign. A breve scoprirai il perché, ti aiuteremo a capire come funziona Active Campaign e se fa al caso tuo.

Prima di iniziare, tieni bene a mente che Active Campaign è un tool professionale e come tale ha un costo mensile associato. Software gratuiti che funzionano molto bene non esistono in questa categoria (Email Marketing).

Cos’è Active Campaign?

Si tratta di un tool che offre svariati strumenti per fare Email Marketing, gestire il proprio database di contatti e di clienti. Grazie alle sue funzionalità e possibile inviare Newsletter a liste ben segmentate per aumentare le vendite del tuo prodotto o servizio.

Fare Email Marketing è fondamentale per aumentare il valore medio di ogni tuo cliente. Non fare Email Marketing significa lasciare sul tavolo tonnellate di soldi, non è una scelta molto intelligente… vero??

Oltre ad aumentare le vendite, Active Campaign è molto utile per gestire le relazioni con i clienti. Sia per comunicazioni di servizio su eventuali aggiornamenti o nuove uscite imminenti dei tuoi prodotti.

È una soluzione che ti permette di rimanere sempre al fianco dei tuoi clienti rafforzando il posizionamento e il valore percepito del Brand della tua azienda.

Un’altra funzionalità fondamentale offerta da Active Campaign è sicuramente il Marketing Automation.

Cos’è il Marketing Automation? Fare Marketing Automation significa delegare ad una macchina (in questo caso il software di Active Campaign) una serie di operazioni utili a migliorare l’esperienza utente, la gestione del tuo database e ad aumentare le tue vendite.

Queste operazioni vengono attivate automaticamente in base a determinate condizioni che si verificano nel tuo funnel, all’interno del tuo sito web, durante una chat con il customer service oppure in chiamata con un tuo venditore.

Questo riduce drasticamente il costo della tua “mano d’opera”, perché non necessita di una presenza umana ma solo di una macchina con condizioni ben settate.

Come funziona Active Campaign?

Le funzionalità offerte da questa piattaforma sono davvero tantissime e soprattutto funzionano molto bene. Andiamo ad analizzare insieme ogni funzionalità, il suo utilizzo e la sua utilità.

Email Marketing

La funzionalità madre di questo software è sicuramente la possibilità di inviare email alle tue liste di contatti.

Come puoi fare per aggiungere contatti alle tue liste?

Devi fare Lead Generation. Promuovere una Landing Page, un articolo, o comunque il tuo sito web con all’interno dei form in cui le persone possono lasciare i propri contatti nel caso in cui siano interessati ai tuoi prodotti o servizi.

I Form di Active Campaign sono totalmente personalizzabili e possono essere inseriti ovunque. Ad esempio, puoi inserirli nella sidebar di destra di un tuo articolo, puoi inserirli nel footer del tuo sito, puoi inserirli nelle tue landing page o addirittura puoi inserirli all’interno di un popup.

Il Popup potrebbe apparire durante lo scrolling di un articolo e nel momento in cui l’utente da per uscire dalla pagina.

Insomma, raccogliere Email non è mai stato così facile.

A/B Test

Per migliorare le performance e i risultati delle tue Email devi lanciare degli AB Test, e indovina un po’… Active Campaign offre anche questa funzionalità.

Per esempio, puoi splittare l’oggetto di una mail per capire quale dei due porti più persone possibili ad aprirla. (Aumentare l’Open Rate)

Se imposti l’A/B Test con delivery al 50%, Active Campaign invierà la stessa email con oggetti splittati (metà della lista riceverà la mail con un oggetto, l’altra metà la riceverà con l’altro oggetto).

Dopo un paio di giorni potrai analizzare i dati e capire quale dei 2 oggetti converte meglio.

Lo stesso processo lo puoi eseguire su molti altri fattori come:

• Link all’interno dell’Email
• Inserimento del bottone rosso o verde
• Email lunga o corta
• Parlare in prima persona o in terza
• Inserirci un’immagine rispetto ad un’altra
• E molte altre variabili…

Questo è il modo migliore per aumentare drasticamente l’efficacia del tuo Email Marketing in poco tempo. Ogni decisione che prendi deve essere basata sui dati, e mai su tue idee e convinzioni.

Devi fare pratica e sapere bene come funziona Active Campaign per sfruttare questa funzione al meglio.

Segmentazione delle Liste

Altro aspetto che può fare la differenza per i professionisti: la segmentazione delle liste.

Questa funzione è fondamentale perché ti consente di massimizzare l’efficienza delle tue Campagne Email.

È l’unico modo che ti permette di inviare comunicazioni che intercettino perfettamente i bisogni dei tuoi contatti. Questo aumenterà esponenzialmente il tasso di conversione delle tue email. (molte più vendite)

L’invio massivo di email a un pubblico Non Segmentato è uno dei motivi fondamentali che porta gli utenti a disicriversi dalla lista e abbandonarti per sempre.

Come puoi biasimarli… tu vorresti continuare a ricevere email riguardo contenuti e informazioni che non ti interessano?

Non trascurare questa fase, è la chiave per ottimizzare le tue liste al massimo sul lungo periodo.

Assegna dei Tag ai tuoi Contatti

Per migliorare ancora di più la profilazione dei tuoi contatti puoi sfruttare la funzione dei Tag. In base ad una specifica azione dell’utente possiamo dire ad Active Campaign di assegnare uno specifico tag ad un contatto.

Es: L’utente ha aperto le ultime 3 Email –> Assegna Tag “Utente Attivo”

Ovviamente è un esempio molto banale, se vogliamo andare ancora più nello specifico possiamo fare un altro esempio:

Es: Utente aggiunge prodotto al carrello –> Assegna Tag “Aggiunto al Carrello”

Possiamo giocare moltissimo con i Tag e possono aiutarti a profilare e segmentare ancora di più le tue liste di contatti.

I Tag poi potranno essere utilizzati come “Condizione” per inviare oppure no una newsletter specifica ad un contatto presente all’interno di una lista.

Marketing Automation

Grazie ai sistemi di Marketing Automation offerti da Active Campaign è possibile automatizzare praticamente il 100% delle email che vuoi inviare ai tuoi contatti, in base al loro comportamento.

I parametri verranno settati da te in base ai tuoi obiettivi di marketing e la macchina andrà ad eseguire le automazioni seguendo le regole che hai impostato e i dati che hai acquisito.

Anche tutta la fase di Post-Acquisto come gli Up-Sell e Cross-Sell possono partire in automatico grazie alle automazioni.

Es. Utente che compra prodotto “X” viene inserito in una nuova automazione dalla quale riceverà email su un prodotto diverso. Obiettivo: Cross-Sell

SMS Marketing

Fare Email Marketing non basta? No, oggi puoi comunicare in modo ancora più diretto con i tuoi utenti. Pensaci un attimo… la zia Giovanna che fa la cassiera al supermercato quante volte guarda le sue email?

Esatto, ti sei risposto da solo… Zero!

E invece il telefono ogni quanto lo guarda? Ogni singola ora.

Proprio per questo bisogna integrare nella propria strategia anche l’SMS Marketing, soprattutto per certe tipologie di pubblico.

È ovvio che se stiamo comunicando ad un Imprenditore che lavora anche con le email, la vedrà tra la posta in arrivo. Ma comunque l’SMS Marketing garantisce una delivery incredibile e tassi di conversione spaventosi se la Strategia e la comunicazione sono strutturate bene.

Grazie ad Active Campaign puoi raggiungere chiunque, in qualsiasi condizione.

CRM – Customer Relationship Management

Non tutti hanno bisogno di un CRM, magari il piccolo professionista può farne a meno, ma Active Campaign ha pensato anche a chi deve scalare il proprio business e ha magari un Team di Vendita o un Customer Service strutturati.

Grazie al CRM potrete tenere traccia di tutti gli stadi di conversione di un contatto, tutte le note riguardo le conversazioni avute con il team sales e tutte le richieste di supporto e i motivi più frequenti.

Tutto questo all’interno del CRM integrato di Active Campaign.

Hai bisogno di un Software per fare Email Marketing, Marketing Automation, SMS Marketing e necessiti di un CRM?

Active Campaign è la soluzione migliore!

Siamo arrivati alla fine della spiegazione su “Cos’è Active Campaign” e su “Come funziona Active Campaign”.

Speriamo di essere stati molto chiari ed esaustivi e di avervi chiarito le idee riguardo i dubbi verso questo software.

Quanto costa Active Campaign?

Tutti i prezzi dettagliati li trovi qui, nella sezione Pricing della sua pagina dedicata. La cosa interessante di questi strumenti è che puoi modellare il costo in base alle tue reali necessità.

Puoi scegliere il pacchetto con le funzionalità che ti servono e aumentare o diminuire il numero di contatti che vuoi inserire o pensi di inserire nel breve termine all’interno delle tue liste.

Questo ti permetterà di ridurre al minimo il costo massimizzandone l’efficienza in base alle tue esigenze. Grazie ad un cursore che trovi nella schermata puoi capire quanto spenderai in base al numero di contatti nelle tue liste.

Esiste una versione gratuita di Active Campaign?!

NO! Ed è giusto così, i servizi di questo livello devono essere pagati. Mantenere queste strutture e il loro continuo sviluppo ha un costo e le persone che lavorano per creare questo valore devono essere pagate profumatamente.

Se volete fare Business, toglietevi dalla testa la parola Gratis.

Anche se, cliccando qui potrete accedere ad UNA PROVA GRATUITA di Active Campaign. (esatto, Gratis)

Esiste Active Campaign in Italiano?

Certo, all’interno del loro sito che puoi trovare qui, troverai in alto a sinistra (desktop) la possibilità di impostare fin da subito la lingua Italiana.

Tutto il sito verrà tradotto in Italiano e sarà estremamente semplice da utilizzare per chi non conosce la lingua Inglese.

Alternative ad Active Campaign

Esistono molti altri Autoresponder e CRM sul mercato da poter considerare. Hanno tutti funzionalità e prezzi abbastanza simili. Il consiglio è quello di analizzarli tutti e scegliere quello che fa al caso tuo.

Active Campaign, in ogni caso, lo posizioniamo tra al primo posto per prezzo e funzionalità offerte per chi ha intenzione di creare automazioni e ha bisogno di un CRM.

Ecco qui la lista di alcuni competitors:

• GetResponse
• Aweber
• Mailchimp
• HubSpot
• Drip

Conclusione – Come funziona Active Campaign

In questo articolo vi abbiamo spiegato nel dettaglio cos’è Active Campaign e soprattutto vi abbiamo mostrato come funziona Active Campaign e tutte le sue funzionalità.

La nostra opinione è che siamo davanti al software N°1 per chi vuole fare Email Marketing e creare automazioni in modo professionale e soprattutto efficiente senza spendere un capitale.

È la soluzione migliore e più equilibrata ad oggi sul mercato.

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